FAQ - Vitalrun

1. Quels types de tapis de course proposent Vitalrun ?

Vitalrun  propose des tapis de course adaptés à tous les niveaux : débutants, sportifs réguliers et coureurs confirmés. Nos modèles sont compacts, puissants et conçus pour un usage à domicile avec des technologies modernes et un confort de cours optimal.

2. Les tapis de course Vitalrun sont-ils adaptés aux débutants ?

Oui, parfaitement. Nos tapis de course sont conçus pour être simples à utiliser avec plusieurs vitesses et programmes d'entraînement. Ils conviennent aussi bien aux débutants qu'aux sportifs expérimentés.

3. Est-ce que le tapis de course prend beaucoup de place ?

Non. La plupart de nos modèles sont pliables et compacts , ce qui permet de les ranger facilement sous un lit, un canapé ou contre un mur pour gagner de la place.

4. Les tapis de course sont-ils bruyants ?

Nos tapis de course Vitalrun  sont conçus avec des moteurs silencieux et des systèmes d'amortissement pour limiter le bruit. Vous pouvez donc vous entraîner chez vous sans déranger votre entourage.

5. Combien de temps dure la livraison ?

La livraison comprend le temps de traitement avant expédition soit environ 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi) ainsi que le temps de transit après expédition soit environ 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi), ce qui représente un temps de livraison d'environ 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi). Vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre commande en temps réel. Pour plus d'informations veuillez-vous référer à notre politique d'expédition.

6. L'installation du tapis de course est-elle compliquée ?

Non. Nos tapis sont faciles à installer et arrivent en grande partie prémontés. Il suffit généralement de quelques minutes pour commencer votre entraînement.

7. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements  ( AMEX, Apple Pay, Mastercard, Google Pay, Visa, Paypal ) afin de faciliter votre achat en toute sécurité. Pour plus d'informations veuillez-vous référer à notre politique de paiement.

8. Puis-je retourner mon tapis de course si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Vous bénéficiez d'un délai de 30 jours pour retourner votre tapis si celui-ci ne vous convient pas. Pour plus d'informations veuillez-vous référer à notre politique de retour et remboursements.

9. Quel poids maximum les tapis de course peuvent-ils supporter ?

La plupart de nos modèles supportent entre 100 kg et 190 kg , selon le modèle. Les informations détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.

910. Est-ce que la livraison des tapis est internationale ?

Non. Pour le moment, la livraison est restreinte au niveau national, c'est-à-dire que les livraisons ne peuvent dépasser le territoire français. Cependant, à l'avenir nous envisageons d'élargir notre périmètre de vente à l'international.